开化新闻网

[龙潭来风]将A级景区建设当作大事来抓

2018年9月3日 22:49

  为保护和恢复三江源地区自然生态环境,打造良好的旅游发展空间。近期,青海省旅发委组成环保督察整改任务验收督导检查组赴玛沁县阿尼玛卿景区、久治县年宝玉则景区、玉树县隆宝滩景区进行实地督导检查,经省旅游景区质量等级评定委员会研究,决定取消玛沁县阿尼玛卿景区国家AAA级旅游景区,久治县年宝玉则景区国家AAAA级旅游景区,玉树县隆宝滩景区国家AAA级旅游景区三家旅游景区的资质,目前这三家景区已不具备旅游条件。(人民网2018年8月31日报道)

  从以上公布的3家旅游景区被取消A级资质看,似乎存在的问题不大。因为以往被取消的A级旅游景区资质一般情况是景区自身存在问题比较严重。如2017年9月15日,云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会上公布:包括昆明螺蛳湾国际商贸城景区、德宏瑞丽莫里热带雨林景区在内的8家景区因存在游览服务设施不完善、诱导购物突出、游览内容缺失等问题被取消A级旅游景区等级资质,其中4A级景区2家,3A级景区6家。

  再看此次报道青海取消资质的3家景区,只提及停车场、游步道、标识牌等旅游基础设施均已拆除,报道中虽未看出别的毛病,但不可否定这3家景区都存在较严重的其它问题。

  早在2016年,全国旅游部门就掀起了一次最严厉的景区整治行动。国家旅游局当年9月5日通报说,截至目前,全国31个省区市已完成对本地4A级及以下景区检查,共有367家A级及以下景区受到不同程度处理,其中包括55家4A级景区在内的107家A级景区被摘牌。被处理景区存在的问题涉及管理、服务等多个方面,主要包括:安全管理不到位、厕所环境卫生条件不合格、市场秩序混乱、旅游基础及服务设施不足、标识导览系统短缺、资源保护措施不到位等。(据新华网)。

  由此看来,各级政府、有关部门要极其重视A级景区建设,将其列入重要议事日程,当作大事来抓。

  首先,加大A级景区投入。完善公共基础设施建设,确保A级景区环境卫生清洁、旅游安全、服务质量提升、普及厕所革命,实现景区内部环境绿、美,洁,消除“脏、乱、差”。实施规范化管理,不断完善旅游景区功能,改进服务、提高品质。

  其二,建立奖惩退出机制。对在A级旅游景区创建和评定中成绩突出的给予奖励;对降低服务质量的取消评价并给予处罚。对在日常经营中游客投诉较多;发生服务质量、安全事故限期整改不到位,仍未达标的景区坚决取消评定等级。

  其三,整治规范管理景区。整治“违法一日游”、“不合理低价游”等行为。将旅游景区负责人约谈制度和监管措施作为经常化监管手段,同时向消费者宣传引导其识别旅游消费陷阱,通过设立投诉电话、聘请社会监督员、开通微信平台等,欢迎广大群众监督,对举报者实施奖励。以此加强旅游景区监管并对反映出的问题通过媒体及时披露、及时查处。引导旅游景区进一步提升规范化管理和服务水平,确保A级景区健康发展。

来源:开化新闻网   作者:齐振松   编辑:王欣