7月24日上午，华埠镇毛力坑村村民周小刚来到镇便民服务中心时发现，服务窗口的玻璃被拆了，周小刚深有体会地说：“以前办事窗口隔着一扇玻璃，办事人员与工作人员交流和沟通不方便，容易误时、误事、误解，现在面对面的交流，感觉更亲切了。”

　　华埠镇是小城市培育试点镇，为了方便群众，县行政服务中心在华埠镇设立分中心，中心设置不动产登记、商事注册登记、社会保障、城乡医保、计划生育等10个办事窗口。原来考虑到安全因素和空调效果，窗口安装了玻璃。为了提高服务质量，方便办事群众，该镇于6月底拆除窗口所有玻璃。华埠镇还实行加点加时办理，如果当天办事人员较多，下班时间到还没有办理完，工作人员会延时下班，直到最后一个人办完为止。

　　“根据工作实践，不断改革创新，整合并优化配置资源，中心先后两次调整不合理布局，实行一窗受理，压缩流程返还时间空间，对不动产登记、商事注册登记和综合行政执法等窗口进行排序调整，做到每一个流程用时最短。”郑利洪说，华埠镇在“最多跑一次”的基础上，压缩时间、空间，缩短“最多跑一次”的办事时间，实现真正的便民服务。