“终于有户口了。”近日，在县公安局马金派出所户籍民警的帮助下，余女士终于过上了有“身份”的生活。

　　2018年正月期间，马金派出所户籍大厅来了一名中年女子，要求民警为她办理二代身份证。民警李倩倩原本以为余女士只是和普通市民一样来换领身份证，但查询衢州市常住人口信息系统后，民警发现，余女士的户口已于2015年3月18日被删除。李倩倩意识到事情的严重性，便第一时间向分管领导作了汇报，并向余女士进一步了解事情经过。

　　经询问，民警得知，余女士的娘家在马金镇下龙村，27年前她与本镇星田村村民汪某结婚，遂将户口迁至汪某户内。2005年两人因感情不合离婚，后余女士只身一人去至杭州打工，这一去就是12年。2014年，马金镇星田村村委在清理户口时误认为余女士已经不在人世或已迁至其他地方，于是将此情况报给派出所，民警遂即将其户口注销。

　　余女士因长期在外打工，未曾在意过自己户口的事情，且一直未办理过二代证，因此无法在人口系统中查询到相关信息。如今，没有户口和身份证的她，出门乘车都成了大问题，本想着趁着正月假期赶紧重新办理一张身份证，却意外被告知自己户口早就被注销了。

　　民警李倩倩向余女士详细告知了办理户口恢复所需的手续和相关材料，由于时隔多年，恢复户口的过程较为复杂，李倩倩做了大量的调查取证工作，通过调取查询派出所户口档案、向两村村干部及同村村民询问了解情况并制作笔录等，终于为余女士补齐了恢复户口所需的所有材料。

　　考虑到余女士已与前夫汪某离婚，且父母亲都已过世，现经其本人申请及哥哥同意，申请将户口恢复在其哥哥户内。4月17日上午，余女士及其家人赶到县公安局马金派出所拿到崭新的户口簿，新的身份证也将在10个工作日后寄到余女士的工作单位，余女士心中的大石头此时终于落了地，同时她也对马金派出所民警热情、细致的服务态度表示了真挚的谢意。