近日，当地一家企业业主专程来到开化县市场监管局，送上了一面绣有“热心指导，为企业排忧解难”的锦旗，以此表达对工作人员长期以来为企业提供优质服务与帮助的感谢。

　　此前，该企业曾在经营过程中遇到了复杂的消费纠纷问题，严重影响了企业的运营和形象。开化县市场监管局在得知情况后，立即组织专业团队进行深入调查，细致分析，并依据相关法律法规，迅速制定出一套公正合理的调解方案。在工作人员的积极协调下，双方最终达成和解，不仅有效维护了消费者的合法权益，也帮助企业及时化解了危机，恢复了市场信誉。

       在整个处理过程中，开化县市场监管局的工作人员耐心倾听企业诉求，细致解答疑问，用实际行动诠释了“高效规范办实事”的承诺。企业负责人表示：“正是有了市场监管人员的及时介入和专业指导，我们才能顺利解决这些棘手问题，继续安心经营。”