8月4日，万腾电子商务创业孵化园内，叶琳正对着电脑耐心地解答着客户的问题。美工、包装、客服、发货……叶琳每天生活充实而又忙碌。

　　今年37岁的叶琳曾是一位下岗职工。“生活不知所措”一段时间后，她有些不甘心，决定创业。热衷网购的她想到了开网店。

　　起初，叶琳上了一期免费电子商务培训班，学习了一些电商的基础操作知识。去年年底，她到万腾电子商务创业孵化园深化培训，并签订了入园孵化协议。

　　进入“孵化”学习的叶琳每天早出晚归，碰到问题就及时找老师帮忙解决。为了寻找可靠货源，她货比三家，最终选择了本地的一家棉麻服装厂作为供货商。确定货源后，她开始发布产品、修改图片，常常对着电脑就是一整天。

　　很快，她的努力有了回报。叶琳接到了第一笔订单。但是由于自己失误，这一单非但没有赚到钱，还亏本了几十元。不过，她很快调整了心态。

　　在叶琳的努力下，店铺慢慢地走向正轨，订单也一天比一天多。今年三月份的营业额超5000元，四月份突破10000元，七月达20000余元。随着营业额的增加，各式各样的售后问题也随之而来，有些客户给了中差评、对产品不满意等等。遇到这些，叶琳总是耐心主动地和客户沟通。良好的服务态度为店铺积累了越来越多的老客户，叶琳网店的浏览量不断攀升，生意蒸蒸日上！面对自己的“成绩单”，叶琳感慨万千：“多亏了县里的好政策和孵化园老师的悉心帮助！”

　　谈及未来发展，叶琳表示将继续坚持电商创业，并会利用淡季多学习、多“充电”，‘一一克服电商道路上的重重困难，利用互联网实现自身价值创造财富。