2014年9月2日 14:37

　　“您好，麻烦您为我刚才的服务作出评价，谢谢！”近日，前往开化县住房公积金管理中心窗口办理业务的群众都可在业务办理后对工作人员的服务作出“满意”、“基本满意”、“不满意”的评价。

　　据了解，为了给前来办事的群众提供一个舒适、方便、有序的服务环境，进一步提升住房公积金管理中心的服务形象，近年来，中心不断改进硬件服务设施，改造服务大厅，整合服务窗口，并在大厅旁设置了自助服务区，摆放了自行取阅的服务指南及宣传资料，设置了服务承诺专栏，配备了滚动电子屏幕等服务设备，安装了电子监控及接受监督的意见箱等。

　　此次群众满意度评价系统从8月1日推出以来，通过系统应用，使窗口工作人员能自觉接受监督，进一步提高服务质量和服务水平，得到了一致好评。目前中心已录入工单100余件，未出现不满意评价。

来源: 开化新闻网 　作者: 姚玲 许雄伟 　编辑: 胡绍康