2014年1月16日 15:10

　　2014年，县行政服务中心的工作思路：以十八届三中全会精神为指导，围绕国家东部公园和生态功能区建设战略目标，按照“抓改革、促提效，抓服务、促提质，抓管理、促提升”的总体要求，务实创新、团结协作、锐意进取，不断深化我县行政审批制度改革，努力开创我县行政服务工作的新局面。重点抓好以下六方面的工作：

　　一、以贯彻十八届三中全会精神为契机，进一步推进行政审批制度改革。进一步优化审批流程，完善联办、联审工作机制，加强电子网络化建设，实现审批提速、服务优化的目标。2014年在完善工商执照、代码证、国地税证“四证合一”并联审批机制的基础上，对房产证、土地使用权证和契证实施联合审批，推行“三证联办”新的审批模式。

　　二、以筹建投资项目审批代办服务中心为载体，进一步健全代理代办制度。积极做好投资项目审批代办服务中心的筹建工作。通过成立代办服务中心，健全组织网络，抓好代办员队伍建设，实现上下联动，建立覆盖全县的代办服务体系，为企业提供自愿、无偿、全程的代办服务。要以代办服务制为龙头，组织实施好模拟审批和联合审批工作机制，拓宽服务内容，更好的服务于我县重点项目建设。

　　三、以现有场地整合为依托，进一步拓展中心服务功能。要通过租用场地，新增一个便民大厅，引进多家涉及行政审批中介机构和服务企业进中心，增加服务事项，方便业主办事。要通过场地整合，功能拓展，进一步促使部门审批事项、科室、人员、权限到位，进行“两集中、两到位”工作回头看，力争达到事项“应进则进、能进尽进”的要求。

　　四、以强化督查工作为手段，进一步加强窗口工作人员管理。要深入开展好满意窗口和满意服务员评比活动，完善月度和年度“五星级”考核办法，健全中心督查考核机制。要通过视频监控、增设指纹考勤机、即时评价器等科技手段强化日常纪律管理。要通过早上上班前组织羽毛球练习，中午休息时间培训健身操等文体活动，使工作人员劳逸结合，增进感情交流，达到人性化管理目的。

　　五、以加强中心自身建设为抓手，进一步提高服务管理水平。要开办《行政服务大讲堂》，每季度设定一个专题，邀请相关方面的讲师和专家授课，切实提高工作人员政治和业务水平。要进一步理顺班子成员分工，选调配好管理人员，明确工作人员职责，强化中心管理和服务的职能。要加强中心后勤保障工作，探讨公共食堂的管理体制，想方设法改善窗口工作人员的工作和生活条件。

　　六、以完善AB岗工作机制为基础，进一步推进公共资源交易中心提速增效。交易中心要完善科室职能，增加工作人员，设置AB岗，优化交易工作流程，缩短工作时限，实现提速提效。要完善硬件设施，改造现有评标室，开通电子评标和远程异地评标系统，实现全市评标专家资源共享和封闭式评标管理。要启用公共资源网上交易系统，将以报价为主导的产权项目、政府采购项目纳入竞价系统，并将国有土地使用权交易项目纳入公共资源交易统一平台。

来源: 开化新闻网 　作者: 县行政服务中心主任 丁维耀 　编辑: 王欣