2012年4月24日 16:41

　　县行政服务中心是县委、县政府深化行政审批制度改革、转变政府职能、提高行政审批效率、优化经济发展环境的综合服务平台。下步，我们将按照“项目克难攻坚年”活动要求，重点抓好四个方面工作：
    1、强化服务意识。全面树立“一切围绕项目转，一切围绕项目干”的服务理念，倾心服务企业、服务业主、服务群众、服务项目建设。贯彻落实好首问首办责任制、服务承诺制和督促检查责任制等“三项制度”。创新协调服务机制，着力推行立即办、主动办、上门办、变通办“四办”机制，积极开展窗口“项目帮扶”活动，对重点项目行政审批中遇到的疑难问题，提供延时服务、预约服务、上门服务、双休日节假日服务，做到特事特办，急事急办。健全完善窗口绩效考评制度，在日常管理长效机制中突出服务项目的核心地位。
    2、优化流程再造。在初步形成 《关于深化行政审批制度改革，推进工业项目审批服务再提速的实施意见》征求意见稿和新的 《工业项目审批服务流程图》的基础上，下步重点抓好以下几个方面：一是加强协调。优化我县工业项目审批服务流程，需要各行政职能部门能充分发挥主观能动性，加强沟通协调，形成工作合力，真正实现 “精简、压缩”。二是精简环节。各部门内部流转的一些环节，要能简尽简，能并则并。三是明确时限。整个流程中各环节涉及到的政府部门单位乃至中介机构，都要明确规定各自的办理时限，并向社会公开承诺。四是创新机制。将原来审批流程中一些放置在土地公开挂牌出让后的环节前移到规划设计条件以后，充分利用好土地公开挂牌出让的时间段。五是并联审批。审批过程涉及多个部门或职能交叉、互为前置的，要按照能并联的不串联、必须前置的才串联的原则，尽可能实行并联审批。六是规范申报材料。除国家法律、法规、规章规定以及涉及公共安全、环境保护的必需材料外，审批单位不得要求群众和业主提交其他材料。七是创新机制。推行提前介入、联合审批、联合踏勘、规范中介服务等制度，实行全程代办、预约服务、上门服务等特色服务。按上述优化流程思路，《实施方案》需尽快提交政府常务会议和县委常委会研究决定，并出台我县优化工业投资建设项目审批流程实施办法，确保实现整合再造后的审批环节将从原来的串联35个整合到并联11个，审批（办理）时间将从原来的115工作日减少到37个工作日，缩减幅度为68%。其中：行政审批时间从原来的57个工作日缩减到19个工作日，缩减幅度为67%。
    3、创新服务举措。提高行政审批效率，重点要做好以下几个方面工作：一是全面清理行政审批事项和公共服务事项办理承诺时限，进一步缩短办理时限，重新确定并对外公布承诺时限。二是进一步发挥好中心企业服务科的代理代办功能。中心企业服务科将继续在社会宣传、服务手段、服务功能和办事效率上下功夫，努力发挥好企业服务科的作用。三是集中审批事项。涉及项目审批的部门行政审批服务科要成建制进驻中心，真正实现“两集中，两到位”。四是规范配套中介机构。一些与行政服务密切相关的中介机构，要加强统一监管，规范运行。五是加强政务公开。按照中办、国办《关于深化政务公开加强政务服务的意见》的要求，审批事项将以多种形式向社会公开，接受群众监督。
    4、打造优质服务团队。中心将以“项目克难攻坚年”活动为载体，按照突出创新、放宽政策、以快打慢、创优环境的要求，以“建一流窗口、创一流服务、让办事主体满意”为目标，努力打造“流程最优、时间最短、服务最好、效率最高”的服务品牌，营造“人人讲效率、事事高效能”的工作氛围。严格政治纪律、组织纪律、工作纪律、廉政纪律，进一步完善各项内部考核制度，加强队伍建设，提高服务水平，打造一支“业务精通、作风过硬、纪律严明、廉洁奉公”的行政服务团队，为我县经济和社会发展提供强有力的行政服务保障。

来源: 开化新闻网 　作者: 张幸福 　编辑: 王欣