12月8日下午，开化县“群众满意基层办事窗口”的城关所办证窗口户籍民警詹玉兰,与同事专门来到城关镇罗丰村张家自然村5号徐桂秀老人家中，为她采集身份证照片，办理第二代身份证。

    徐桂秀老人今年患病在医院接受治疗后，一直在家休息，因为担心自己年纪大了身体不好，就想办一张身份证，以后去医院看病或者办理保险能够方便一些。但是已经71岁的她自从生病之后就行动不便，在家中也都是躺在床上，想要到派出所办理身份证根本不可能。

    民警詹玉兰在了解到这个情况之后，主动向领导提出上门为群众服务。于是一个由户籍警詹玉兰，省优秀人民警察、优秀共产党员徐进，新警汪琦组成的“办证小分队”成立了。

    在和徐桂秀家人联系好之后，“办证小分队”就出发了。还没到村口，就已经看见徐桂秀的丈夫老胡站在村口等了。“天气这么冷，还麻烦你们过来”，老胡感激地说。考虑到徐桂秀老人行动不方便，本打算让她坐在床上拍的，可是徐桂秀家里停电，黑漆漆的房间里显然不能拍照。为了让徐桂秀老人在屋外少待一点时间，詹玉兰事先在门口选好了拍照地点，让徐进准备好布景。等老胡和他的儿子一起将徐桂秀抬到拍摄点，徐进赶紧将作为背景的白板放在老人的身后，詹玉兰马上按下快门。拍完之后，詹玉兰将徐桂秀老人的信息进行了登记，这时，站在旁边的一位姓童的老奶奶也提出来要办身份证，詹玉兰也及时为她拍了张身份证的照片。

    当天的风特别的大，气温也很低，但这并没有降低詹玉兰、徐进他们为群众服务的热情。目前,他们正加紧排查和规划更为详细的办证方案,力求为更多有需要的群众上门办理身份证，学习“最美”，践行“最美”。