2010年7月16日 10:42

        6月中旬以来，开化县遭遇两次特大暴雨侵袭，县境内多处发生山洪暴发、泥石流现象，冲毁道路、桥梁、电力、通迅设施及农村住房。在突如其来的洪灾面前，中国人保财险开化支公司紧急行动，全力以赴做好抗洪救灾和保险理赔工作。
        面对严重灾情，人保财险开化支公司积极响应县委、县政府的号召，迅速启动大灾理赔应急预案，把防汛抗洪、防灾救灾、保险理赔工作作为当前重中之重的工作来抓。在接到各乡镇、企业报案后，迅速抽调公司一切骨干力量，组成六个查勘理赔小组，全力投入理赔查勘工作。在短短几天时间内，公司已完成所有出险现场的查勘工作。公司领导表示一定要急保户所急，想保户所想，以最快的速度、最优的服务将保险赔款送达受灾农户手中，帮助他们早日渡过难关，重建美好家园。
        灾情就是命令。面对暴雨汛情，中国人保开化支公司领导靠前指挥，合理安排调度人员和资源，督导落实各项工作责任。广大理赔查勘人员不怕疲劳，连续作战，奋战在大雨倾盆、道路泥泞的第一线；95518专线搭起人保与客户的雨中桥梁，用声音温暖着人保的每一个客户。
　　两次洪灾中，让理赔人员印象最深的是，6月18日，人保财险开化支公司在没有接到报案电话的情况下，仍第一时间迅速部署，启动大灾理赔预案。当天下午1时，公司领导率领查勘理赔人员兵分4路赶赴重灾区大溪边乡和林山乡等地指导抗洪救灾、查勘理赔工作。做到洪水退到哪里，保险查勘定损工作就跟到哪里，按照“就高就快”原则，以实际行动履行“人民保险为人民”的庄严承诺。
　　作为6.18洪灾中受创最严重乡村之一的大溪边乡东坑村，在联系外界的唯一一条公路也被洪水冲毁时，理赔人员为第一时间赶到东坑村，收集第一手资料，他们冒着瓢泼大雨中在崎岖泥泞的山路上，徒步行走整整两个多小时才到达。到达受灾现场后，在肆虐的洪水面前，容不得他们有半点休息的时间，马上就开始紧张而有序的查勘工作。他们在雨中挨家挨户查勘、核实、登记材料，统计具体受灾的数据，并主动积极地协助当地政府开展抗洪救灾工作，或搀扶年迈的老人远离危房，或帮助灾民整理受淹的房屋，或联系外界及时汇报受灾情况。雨越下越大，天也慢慢黑了下来，但理赔人员为了能查勘更多的受灾农房，仍在暴雨中坚持工作，直到晚上6点才离开东坑村。
　　白天在外淋了一天雨的他们，顾不上休息，晚上继续加班加点，赶做着农房险的核赔理赔工作。从6.18洪灾开始到现在的20多天时间里，他们每天都坚持工作到晚上10点多，为的只是让受灾群众早日领到理赔金。
　　在此次抗灾理赔工作中，为加快农房险理赔工作的进程，确保其它受灾企业理赔工作，公司上至领导，下至员工，都体现了人保人不畏艰险、永不退缩的顽强精神，内勤员工也纷纷主动向经理室请战，要求加入理赔现场查勘工作，缓解了公司人力调配紧张的状况。在查勘工作中，每一位工作人员不怕脏、不怕累，尽管身上沾满了污泥，尽管脚上的鞋子已被泡坏，但没有一个人退缩，他们战斗在受灾现场，为减少国家的财产损失贡献自己的力量，与广大受灾群众一起战胜灾害，共度难关。
　　据了解，在灾后理赔工作中，人保财险开化支公司专门开辟了特事特办的绿色通道,加快理赔速度。据不完全统计，洪灾期间，人保财险开化支公司，出动查勘车辆60多次，查勘人员100多人次。目前，6.18洪灾的农房险理赔款大多数已送到农户手中，7.8洪灾的农房险理赔工作正有序推进。　　

来源: 开化新闻网 　作者: 宋晓娟 吴飒英 　编辑: 颜苗娟