2010年7月5日 09:14

　　“有了便民服务站，方便！”6月28日上午，开化县城关镇横坑村村民方燕红，在便民服务站填好了生育二胎的申请书和表格。服务站工作人员丰雪梅将这些表格送到了镇上，相关手续当天就办成了。

　　村民办事找村干部就行！这是开化县在推行“三民工程”过程中作出的郑重承诺。为了实现这个承诺，全县449个行政村已经建立近300个村级服务点，村干部轮流定时在服务点接待村民。“像横坑村这样有1500多人口、16个自然村的大村，仅靠服务点无法满足村民的需求，所以就率先建立起有专人坐班、定时上下班的服务站。”开化县委常委、组织部长琚建军介绍。

　　横坑村便民服务站位于该村村口。4台液晶电脑，打字机、复印机等现代化办公设备一应俱全。“打印表格、复印文件、网上下载，都可以在服务站里完成。”村文书陈卫星边给方燕红复印表格边介绍。在服务站的墙上，“宁可自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”十六个大字十分醒目，这是服务站对全体村民作出的服务承诺。服务站实行每周七天的值班制，除一名大学生村官外，村两委7位干部也轮流值班。为了便于村民监督，服务站的值班时间与值班制度醒目地张贴在墙上。

　　“为村民服务，有人讲这是最难最烦的事，其实也最容易，关键是要有心。”这是陈卫星在服务站上班后的心得体会。现在，村民总喜欢到服务站来坐坐，大事小事也在喝茶聊天中解决了。有人认为这样下去，村民会对服务站产生依赖心理，但陈卫星认为这是好事，“村民依赖你办了一些小事，却赢得了村民的信任。下次村里要办什么事，大家就会很支持。”

来源: 衢州日报 　作者: 朱建平 徐祝安 郑立华 　编辑: 颜苗娟