2021年是开化县创建全国文明城市首战之年、攻坚之年，为充分调动广大市民参与创建文明城市的积极性，提高市民的支持率、满意率，我县面向全县招募创建全国文明城市“市民观察员”。3月25日，一支由30位市民组成的“市民观察员”志愿服务团正式成立。上午9时，县创建办对首支“市民观察员”志愿服务团进行测评标准业务知识培训，为每位成员颁发聘书，并选出一名团长、两名副团长负责日常检查监督工作。

　　“我是一名共产党员，虽然退休了，但是党性不能褪色。”86岁的诸葛庆是这支“市民观察员”志愿服务团的团长，也是年纪最大的成员。他曾在社区工作26年，对社区的大事小事非常关心，热心于公益事业。“我一看到招聘‘市民观察员’就报名了，创建全国文明城市不仅仅是县委县政府的事，它还事关全县市民，我们每个人都应该积极参与。”虽然年龄有所超限，诸葛庆还是主动报了名，并多次电话询问社区，了解“市民观察员”的工作内容和职责，一心想为创文贡献自己的绵薄之力。

　　在这支“市民观察员”志愿服务团中，还有很多像诸葛庆一样关心文明城市创建、热心公益事业的市民。

　　那么，“市民观察员”具体需要做些什么？据悉，“市民观察员”聘任期限为3年，工作期间，他们将深入大街小巷、住宅小区、交通路口、包干网格开展巡查活动，收集创文工作中存在的问题、群众反映的热点、难点问题，有针对性地提出整改建议。通过照片+视频的形式记录日常生活中见到的文明和不文明现象，为“有礼点赞·失礼曝光”随手拍提供线索，带头参与创文活动，向广大市民宣传普及创文知识，引导市民共同参与，以身作则成为创建全国文明城市的示范者、监督者和推广者。