“您可以享受下列疫情期间税收优惠政策，请查收，如果还有什么疑问可以向我们咨询。”日前，一走进浙江凯美特电器科技有限公司，县税务局工作人员就将新个人所得税法、减税降费政策等宣传手册发放给企业人员，并对具体问题进行详细讲解，现场为企业答疑解惑。

　　“把脚步迈出去，把问题带回来。”这是国家税务总局开化县税务局办税服务厅“巾帼文明岗”为企业纳税服务的一个缩影。“巾帼文明岗”创建于2015年1月，主要负责纳税人到税务机关办理的各项涉税事项，具体包括税务登记、纳税申报、税款征收等。

　　从创建开始，她们就始终牢记巾帼精神和税务品质，将“为了纳税人，方便纳税人，温暖纳税人”的创岗宗旨运用到实际工作中，为纳税人提供更便捷、高效、专业的税收服务。她们积极参与优化营商环境，连续七年开展“便民办税春风行动”，优化指尖办税、快速办税，进一步增强纳税人体验感。通过绘制“自助办税流程图”、制定发放《纳税人办理事项操作指南》，加强纳税辅导，进一步推广电子税务局和“浙里办”应用。不仅如此，她们还成立了以全省税务系统“十佳共产党员”华寿明同志命名的税收服务团队—“华老师团队工作室”；每月定期举办“纳税人学堂”，积极建设“服务型”大厅。在全体岗员的不懈努力下，窗口对外形象和纳税服务水平不断提升，先后获得衢州市“巾帼文明岗”、衢州市三八红旗集体、衢州市先进妇联组织、浙江省青年文明号、浙江省巾帼文明岗等荣誉称号。

　　“自开创省级巾帼文明岗以来，我们税务局办税服务厅团队以高昂的斗志，百倍的信心投入其中，以党建源文化为统领，打造一厅两室四区为基本服务架构，向全县的纳税人、缴费者交出了一份令人鼓舞的答卷。”国家税务总局开化县税务局副局长汪水忠表示，新的一年，县税务局将投入到更高的荣誉创建当中，努力打造成为我县服务战线上的一道亮丽风景，为我县全面建成社会主义现代化国家公园城市贡献力量。