“这是我见过最好的医生了!”10岁小姑娘写信诉说开化“隔离点”的温情
2月9日,开化雷迪森隔离点收到了一封10岁孩子的感谢信。小姑娘在感谢信中用稚嫩的笔迹写下了对隔离点的工作人员的感激:“你们每天早晚都在房间门口为我们测量体温,询问我们的身体状况,使我感到特别温暖。每日三餐你们都把热菜热饭送到我们手中,使我们感到热情和周到。”
小姑娘叫做刘笑男,华埠镇大路边村人,2月5日与父母、奶奶等一家8口来到雷迪森隔离点进行医学留观,期间受到了隔离点工作人员无微不至的照顾。尤其是隔离点医疗组长戴红燕,不仅细心了解每一位隔离人员相关需求和身体情况,充分做好心理疏导,更利用自己掌握的穴位拔罐和推拿技术缓解隔离人员的身体不适,为小姑娘一家带来了无尽的温暖。
一道道隔离门,隔离的是疫情,隔不断的是温暖和人心。小姑娘在感谢信中特别提到了戴红燕医生:“在得知我奶奶忘带高血压药后,马上安排工作人员去买,还每天给我奶奶量血压。得知我奶奶胃不好,又安排工作人员去买药,还亲自给我奶奶拔罐,减少我奶奶的病痛。这是我见过最好的医生了。”
雷迪森隔离点收住对象为密切接触者,2月1日晚,县疫情防控应急指挥部临时召集人员组队,华埠镇党委副书记周诚刚、县妇保院副院长戴红燕等18名工作人员连夜赶到,并于2月2日晚开始接受隔离人员。一天时间内,酒店迅速转型成了“半医院”,两个通道、三级隔离区设置完毕,留观人员通过“三色”管理实现表格化精准识别,餐饮服务、垃圾分类处理、清洁消毒等操作流程以制度形式被确认。同时还成立了临时党支部,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。
连日24小时的忙碌让戴红燕等工作人员难免感到疲惫,但看到小姑娘感谢信的那一刻,大家心中暖意融融,也增强了战胜疫情的信心和决心。“其实我做的就是一名医护人员应该做的。”戴红燕告诉记者,“除了药物、心理疏导外,我想到自己还在行李中带了中医治疗的火罐。为了疏解小姑娘奶奶的身体不适,我给她做了穴位拔罐和推拿,让她通过中医治疗来舒缓和放松,效果很好。”
疫情面前,需要严防死守,也需要爱。在雷迪森隔离点,从最初的57名隔离人员,到如今的18名,都见证着这里的医疗、公安、行政后勤三个组的暖心服务。当隔离人员解除隔离时,他们都会填写一张隔离期间工作人员服务测评表。“通过测评不仅可以进一步发现服务中的问题,及时改进,还能让三个组置身‘比学赶超’的工作氛围中,提高服务水平。”雷迪森隔离点指挥长周诚刚说。
在隔离点,这里的隔离人员与工作人员都是一群平凡的人,在这个不平凡的时期,他们相互理解、相互鼓励、相互帮助。
“我长大了,也要当一名医生,给病人看病,带走他们的病痛。”小姑娘在感谢信中写下的期待,也写下了隔离点工作人员们心贴心的爱。