12月23日，金钥匙国际联盟中国区总部副秘书长黄领一行专程前往开化国际大酒店，宣读中国金钥匙会员批准书，正式批准该酒店员工李娜、方谊成为中国金钥匙会员。

　　据了解，国际金钥匙组织起源于法国巴黎，自1929年至今，是全球唯一拥有80年历史的网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。自1995年被正式引入中国以来，在中国已发展15年，并覆盖到190个城市，1200多家高星级酒店和高档物业，2000多名金钥匙会员，金钥匙服务已被国家旅游局列入国家星级饭店标准。“要想成为中国金钥匙会员，申请人必须是年满23岁以上、品貌端正、在酒店大堂工作的礼宾部服务人员以及一线对客服务人员，须具备至少五年酒店从业经验、至少掌握一门以上的外语、参加过中国金钥匙的服务培训。”中国金钥匙总部代表杨斌告诉记者，会员必须经过地区执委会考核通过才能授徽。

　　在随后召开的中国金钥匙会员授徽仪式上，黄领为新会员进行了现场授徽，并颁发了金钥匙品牌服务标识。刚刚成为中国金钥匙会员的李娜告诉记者，成为国际金钥匙组织会员，代表着一种荣誉，更多的是一种责任，一种使命。她将和方谊一起，一如既往地将“金钥匙”服务理念贯穿于日常服务之中，在金钥匙总部的工作指导和酒店领导同事们的支持和帮助下，让自己肩上的两把金色的钥匙绽放出更耀眼的光芒。