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寒冬里的一抹春意—317省道浙江开化县下庄治超站春运服务纪实

2016年1月23日 10:49

  近日,浙江迎来了大寒潮,雨雪冰冻汹涌来袭,而此时春运的号角也早早地拉起,途径317省道的客车和货车流量急剧增多,返乡的“摩托大军”也时有身影。下庄治超站审时度势,立即提前设立了“春运服务站”,从22日起就开始为过往的司乘人员提供贴心服务。

  这一天,大雪纷飞,站长许璟和他的队员们却早早地起了床,开始了“春运服务站”第一天的准备工作。路政员们各司其职,有的在厨房清洗用于装姜汤的大茶桶,有的则负责烧开水和打扫作为司乘人员休息的处理室卫生。还有一部分队员则在处理室门口摆放着一张办公桌,桌上的药箱、工具箱、纸杯、卫生纸、热水、宣传册和信件井然有序地排列着。办公桌旁站立着一块牌子,上面大大的字昭示着这就是下庄站的“春运服务站”。这个服务站看似简陋,却是从2012年开始就为大批返乡并途径317省道的“摩托大军”、货车驾驶员以及小车乘客提供了多项服务和帮助并屡屡得到点赞的温馨驿站。在这里,我们提供了休息场所、药品、热水、姜汤、修理工具、交通向导等多项服务,今年还增设了天气预报和路况播报等便民信息,为许多在路上奔波的“摩托大军”提供更多贴心有效实用的服务。

  厨房阿姨把姜汤熬好后,下庄站的几个小伙子又把姜汤抬到了服务站点来。满满的一大桶热姜汤,在这个寒潮来袭的腊月里格外地让人暖心。随着天色渐明,317省道上行驶的车辆和摩托车开始增多。下庄站的路政员也开始了2016年第一天的春运服务工作。他们一边热心地给返乡群众端茶倒水解难答疑,一边分发着宣传手册和“致驾驶员的一封信”并且进行超限运输危害和公路法律法规等知识的宣传,寓教于乐,在服务为民的同时与路政宣传很好地结合起来,宣传成效事半功倍。去年的春运,317省道发生过因为江西高速封道导致千余名司乘人员被堵在路上近十小时的事件,下庄站提供的姜汤和热水以及其他服务为周遭的受堵群众解了燃眉之急。今年的春运期间,以防万一,下庄站将积极保持与下庄交警中队和江西新岗山交警中队的紧密联系,将最新的高速通行和317省道路况实时传达给过往的司乘人员,同时对于317省道上出现的一些突发事故也将快速传达给衢州交通音乐广播FM97.5,通过电台的广而告之让许多即将进入或者已经行驶在317省道上的驾驶员更好地了解路况并提前做好防范措施。

  “全员参与,服务便民”是下庄站春运服务的工作宗旨,如何更好地为返乡群众提供便捷实效的服务,这也一直是下庄站路政执法人员在做好治超工作的同时经常思索的问题。因为既然穿了路政执法的这身服装,就得具备一个路政员所应有的责任和担当,认认真真地把“依法行政,执法为民”的执法理念融入到自己的工作当中,在严格治理违法超限车辆的同时把春运服务作为自己履行“为民便民”职责的一个窗口,尽心尽力地为返乡群众安全到家提供一个虽小但是温暖的避风港,为保一方安畅做出自己最大的努力。

来源: 开化新闻网    作者: 徐曙光 黄娟    编辑: 王欣