价格上涨做好心理准备市场遇冷提防品牌跑路设计欠妥沦为销售工具全屋定制口号大于内涵

　　　2018装修家留神变数大

　　前几天，准备装修的吴先生又跟家居卖场里的家装品牌以及熟悉的工长打听了一轮儿，发现这个房子是“越来越装不起了”。去年年底询了一轮儿价，但由于工作原因耽搁了事情的推进，也没跟意向公司签合同。转眼到了2018年，不仅价格随着时间越来越高，之前觉得还不错的家装公司竟也在网上被爆出资金链断裂的负面新闻，这一切都让吴先生很慌张。马上要到春节了，工人又该放假了，开春会遇到什么问题还说不准，房子到底该怎么办？

　　《北京青年报·广厦时代》在近期走访市场时发现，与吴先生一样踌躇的消费者不在少数。装修房子这事儿等不及也不能等，那么2018到底该注意些什么？有哪些变化是必然的？又有哪些“雷”是可以躲过去的？我们这就跟你好好儿聊聊。

　　　环保政策+集体搬迁价格上涨是必然

　　随着2017年日渐严苛的环保政策相继落实，不仅是家装，几乎整个家居行业都受到了影响。有远见的企业，早早地把“家”安在了北京周边廊坊等地；早些响应的品牌，也纷纷入驻河北大厂、芦台、汉沽、文安、天津宝坻、山东宁津、临沂等地；而后一批北京家居品牌携手转移，把目标放在了位置稍远的江苏。当地政府与入驻品牌互惠互利这些优势自不用多说，但对于普通消费者而言，家具、建材企业的搬迁，就意味着物流、技术、人工等很多成本，都在随之上涨。单买一件两件可能感受不到，但如果是装修一套房子下来，少说也得多花两三万。

　　除了企业搬迁带来的价格上涨，越来越高的环保要求，也一定程度影响着装修的花费。2017年下半年，“停产”、“停工”、“错峰限产”这些关键词，每个人都再熟悉不过了。对于建材行业而言，停工一天就意味着耽误不少订单，而迟一天交货，消费者装修的工期就顺势往后延一天。地板装不上，家具就没法儿入场，当然，家具工厂可能早就停产了。工厂开工率不足，供货紧张，对家装工期影响甚至持续到了现在。

　　更严重的是，供货紧张也让板材、家具企业受到了前所未有的冲击。“涨价风”、“缺货潮”导致了原材料价格的上涨，也一下子拉大了“有资质的大企业”和“弱不禁风的小作坊”之间的差距。落在消费者身上的，是花了冤枉钱承担小企业倒闭风险、接受大企业多重压力下调价的现实。如上所说的这一切，在2018年已经成为了不争的事实。只希望家具、建材品牌会因为环保政策而使用更优质的原材料和更先进的技术，这样，消费者对于涨价的接受程度可能会更容易一些。

　　　资金链断裂企业或跑路或倒闭

　　上文说到大小企业对于成本上涨有着不同的应对能力，而这就导致了企业不同的结果，有的绝处逢生，有的可能就不堪重负面临倒闭了。

　　不久前，某知名家装公司在外地的分公司被爆“人去楼空”，导致“数千家庭装修搁置、欲哭无泪”。虽然经核实发现只是关闭持续亏损的分公司，但《广厦时代》还是在该公司负责人朋友圈了解到一些“真相”：严苛的环保政策导致其公司木门、橱柜、全屋定制家具不能生产，影响到工程交付，客户投诉率上升，给正常业务带来了很多负面影响，继而带来现金流下降等多方面问题。

　　类似的情况在家装行业还有很多，家装公司不能及时给主材供应商结款、各地分公司经营不善导致费用压力大……“亏损”、“瘦身”、“减员”成了很多公司的年底关键词。据业内人士爆料，在多家知名家居卖场开了20多家店的某品牌，也在2017年遭遇了无力支撑的局面。目前卖场和品牌都在尽力补救。

　　家装公司拖欠材料款、装修一半工地无人管、家具生产逾期、施工出现质量问题……这些消费者经历或者没有经历过的情况，在行业中其实并不少见，每一个都可能成为品牌倒闭的诱因。给消费者带来的直接影响就是装修质保、家具售后无人管，听起来可能不那么严重，真要是赶上就是“头疼大半年”的事儿了。

　　说不准你现在天天瞅见的哪个品牌在2018年可能会突然消失，装房子、买家具去正规卖场、找大品牌这个被我们念叨了多年的建议，在新一年更应该被每一个消费者重视。毕竟如果真的遇到跑路的，还会有人为你“先行赔付”。

　　　蹒跚学步丢三落四把家都交给“全屋定制”还需慎重

　　如果说，从前消费者都是在“全屋定制”领域小试牛刀，那么2018年，全屋定制一定会迎来大批的拥趸。但是，如果正在装修的你想把家都交给它，《广厦时代》劝你还是要慎重，因为目前市场上好看、好用、环保、服务好、设计专业、性价比高的全屋定制品牌，真的不多。那些量身定制却不合心意的家具，一旦填满了你家，后悔可就真的来不及了。

　　从2016年开始，整个家居行业就深深踏入了“全屋定制”的大潮。原本做定制产品的老将逐渐涉猎家里更多的空间、原本做成品家具的大牌毫不示弱开启了定制之路、连家装公司里的销售人员都在热情宣讲着自家的定制能力非同一般……但能依靠两三年的经验，摸索出一套成熟的定制本领，并不是一件容易的事。

　　的确，从消费者一心追求个性化的装饰，到对于定制家具实际功用与空间巧用的优势认同，日益增长的消费需求也激发了定制市场的不断提升与创新，不可避免的是，与其相伴而来的，还有诸多问题：“跨空间”需要克服重重技术壁垒，做橱柜的设计师做起衣柜来并不是“照猫画虎”那么容易；技术薄弱的设计与制造端，把定制大包大揽之后从设备到技术再到安装服务，每一项都是挑战；家具定制一定程度上要与家装设计衔接、融合，完全脱节“背锅”的只能是消费者；当家装附加了全屋定制，牵一发而动全身的报价和工程，最终可能会变成无穷无尽的增项。

　　在《广厦时代》看来，品牌借“全屋定制”火一把的态势，马上就要过去了。轮到真正踏实干活儿的阶段，是否专业就高下立判了。尽管依照个人喜好定制家居产品是每个消费者所向往的，但橱柜、榻榻米这些成熟领域的定制水平，依然不代表整个家具定制行业的水准，家装公司的家具制造水平依然是无法与家具品牌相比的。决定掏钱包的时候，真得考虑清楚。

　　　设计挂嘴边好看和好用之间还有差距

　　随着人们对于设计认知的不断提升，从前只在买衣服时追求设计感的消费者，也逐渐把对于“设计”的期许转移到家居产品中来。这是一件好事儿，但同时，也是一个容易被“骗”的弱点。

　　放眼望去，家居卖场中每个定制品牌的门店里，都常年坐着几个设计师。销售人员会告诉消费者“这些设计师可以满足你对于定制家具的所有功能要求”；家具品牌店里随便一个售价上万的单件家具都被介绍称“设计师”产品，消费者一听说是“法国、德国、意大利”，就乖乖掏钱买单，觉得它一定就值得；家装公司的“明星设计师”给消费者做设计，往往都是助理去现场测量画图，回来用普及至全行业的专业软件套一套户型图，再根据用户需求稍作改动，到头来可能开工了却不知道儿童房是给多大孩子设计的……

　　毫不夸张，这就是消费者在家装环节所能遇到的关于“设计”的种种情况。“设计”，这个在专业设计师看来最宝贵的灵感，放到市场中可能就成为了商家的销售工具，而落到使用环节，却并没有解决任何实际问题。软件让家装设计师懒惰，销售任务使定制设计师无端给产品“加戏”，“抄袭”更是让家具品牌赶上了“人人谈设计”的黄金时代。于是，免费设计成了“零设计”，定制设计成了“不实用”，受罪的总是无辜的消费者。

　　而更可怕的是，不专业的设计或是过度设计会带来使用的安全问题。比如，装修时改变原有结构，特别是拆除或是加建墙体。虽然房屋不会因此而立刻“出毛病”，消费者看起来也觉得变化很大很喜欢，但其实，具备受力作用的墙体都是结构工程师经过科学严密的计算而确定，墙体有多长多厚、处于什么位置，都是综合整体建筑而设计建造。承重墙拆除后，可能会导致建筑物开裂、缩短建筑的使用寿命，严重的情况下，在遇到地震、大风或洪水冲刷时，房屋有可能发生垮塌。此外，在非承重墙上装吊柜，在儿童房和老人房不做地面和家具特殊处理，都会大大降低使用的舒适感，甚至为使用者带来麻烦。这些问题是一直以来持续存在的，并且在设计不断被重视的当下，可能会愈演愈烈的。

　　伴随新年的来临，我们都希望家和生活会越来越好。2018，各种变化是必然发生的，消费者观念的改变和随机应变的能力，也该与时俱进才行。文/方博