用心用情做好“送上门的群众工作”

为实现“十五五”良好开局营造和谐稳定社会环境

在县信访局接待室，陈利华与属地乡镇、有关部门负责人会商研判信访事项、面对面接待来访群众。信访接待及会商事项主要涉及征地拆迁、职工权益保障、连续工龄认定等方面问题。陈利华仔细询问问题缘由和处置进展，认真分析问题症结，现场研究解决办法，切实做到信访事项“案结事了、事心双解”。

陈利华指出，征地拆迁、职工权益、工龄认定都关乎群众的切身利益。各级各部门要本着对群众高度负责的态度，聚焦民生领域“主战场”，把好初信初访“源头关”，攻坚信访积案“硬骨头”，高质高效推进事项办理。他要求属地和部门举一反三、由点及面，抓住症结、综合施策，不断提升工作水平和质效，努力以解决“一件事”推动办好“一类事”，真正让群众看到变化、得到实惠。

在接访过程中，陈利华还听取了近期信访工作情况和民生领域信访问题集中整治情况汇报。陈利华强调，信访工作是“送上门的群众工作”，是倾听民声、了解民情的重要窗口。当前正值“十五五”开局起步关键时期，要始终站稳群众立场，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续完善源头预防、矛盾排查、纠纷化解、风险研判的闭环机制，切实推动信访工作规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护，以信访工作法治化推进社会治理现代化。要进一步加强信访干部队伍建设，不断提升专业素养和群众工作能力，依法维护群众合法权益，以实干实绩助力全县发展大局。

县领导吕燕、张月桥参加。