开化农信联社针对近期辖内普降雨雪、气温急聚下降，山坡道路结冰冻害严重等黄色预警情况。为保证员工和客户生命财产安全，防范因恶劣天气可能造成事故发生，迅速采取积极预防和应对措施：

　　一是防冻预案到位。严格按照上级要求，组织员工收听收看气象预报，安排好人员值班备勤，周密部署、科学调度，一旦预报有冰雪发生，就立即启动“冰雪灾害天气应急预案”；积极应对雨雪灾害天气，全力保障全县33个网点设备设施安全运行。

　　二是设备检修到位。对发电机、电源等进行检查维修。确保应急发电机正常使用，保证系统ATM、柜面业务等正常运行。加强用电管理，检查保养空调等供暖设备，为营业网点正常保温防寒提供良好条件。同时注意安全，杜绝火灾隐患的发生，做到人走电断。

　　三是后勤保障到位。成立后勤保障服务和业务运营工作领导小组，明确各自职责和工作要求，对人员岗位、应急保障、票据交换、资金调度等各项工作进行周密安排，确保办公和营业有序进行，做到网点正常开门营业、机具安全运营。

　　四是押运工作到位。针对道路冰冻给现金押运带来不利影响，加强资金的调度安排，一方面与现金押运公司联系，要求公司检查保养好押运车辆，配备防滑链条，保持押运车辆良好状态；另一方面加强网点库款及头寸调拨的管理，保证各网点在非常时期的现金供应。

　　五是服务方案到位。组织团队为城乡客户设计抗冰冻金融服务方案，安装网上银行、送达账户对账单、主动上门提供零辅币兑换等金融服务。针对车站、广场等滞留人员较多的地方，主动加强附近网点及自助银行ATM机的应急保障，提高加钞频率，确保居民及旅客的取现需求。

　　六是安全工作到位。遇有强冷天凝冻造成网点附近路面及人行道结冰的，及早组织员工铲除冰雪。同时在网点张贴注意脚下打滑等温馨提示，在网点门前、台阶上铺设防滑垫。大堂经理积极做好客户分流引导工作，柜员做到快速有效办理业务，确保进网点客户平安办事，满意而归。

　　七是抗灾贷款到位。多下基层、农村、企业调查了解冰雪灾害天气生产经营情况，征询金融服务需求，同时为其出谋划策，携手抗寒冻，保生产。对有抗灾资金需求的农村、企业、商户等，特事特办，及时提供抗灾紧急贷款。