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高温下 怎么让游客玩得尽兴 巡查暗访 开化县旅游局贴心服务

2013年8月2日 10:48

  7月31日,记者在衢州东方大酒店开化分店的客房内发现,酒店工作人员在每间客房的茶几上都摆放了黄金茶和人丹、风油精等防暑药品。

  据了解,入夏以来,为了切实做好高温天气的旅游安全工作,县旅游局通过召开涉旅企业座谈会、走访旅游企业等形式,对全县涉旅企业的夏季旅游安全措施和防暑举措的落实情况进行了检查,要求各旅行社、景区、酒店要配备专门的防暑器材、药品,并要强化防暑知识的宣传,加强企业员工安全责任意识培养,让游客玩得尽兴、玩得安全。“县旅游局成立了安全巡查小组,巡查监督各景点、旅行社、农家乐、酒店等,对于防暑配备不到位的企业,责令其整改。巡查人员还通过暗访形式,了解游客的需求,并将意见整理成册,不断改善提升服务工作。”县旅游游局工作人员说,为了应对酷暑,县旅游局还收集整理了大量的资料,制作成防暑知识、避暑胜地等专题,利用微博、微信、网站、小区短信等,给过往游客提供及时、有效的信息。

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来源: 开化新闻网  作者: 刘祺然 王超  编辑: 王欣


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