2013年2月28日 09:15

　　春节前后，黄衢南高速开化收费所针对来往车流量增多、天气环境复杂等实际情况，通过加强值班制度、开展热心服务等一系列措施，在整个春运期间确保了道路畅通，真正打造了一条“平安、高速、高效”的高速公路。

　　春节前后是外出务工人员返乡、外出劳务的高峰期，在春运中担当重要运输任务的高速收费站就显得格外繁忙。从2月9日至15日，每天过往车辆达到2000台次，其中2月15日达到了顶峰，共过往车辆3624台次。

　　为确保道路畅通，黄衢南高速开化收费所及时启动了《春运安全保畅方案》、《防雨防雪冰冻恶劣灾害性气候应急处置预案》等应急方案；结合以往春节期间车流量结构情况，合理调整了节假日期间上岗收费人员数量，安排人员24小时值班值勤；根据春运应急预案规定，对相应应急物资仔细检查，查漏补缺，加强路面巡查，发现问题及时处理；严格要求收费员履行一岗双责制，将有安全隐患的车辆及时劝阻在高速之外，预防和减少交通事故的发生。

　　2月7日至8日，我县普降大雪，受低温恶劣天气影响，部分高速路面开始结冰。2月8日20时35分，收费所工作人员接到通知，实行了双向封道。然而由于春节的临近，赶着返乡过年的车辆越来越多，不久路上就排起了长长的车队。为缓解交通压力，工作人员顶风冒雪，走到每辆车前做好解释工作，并为大家发放地图，提供合理的行车路线，及时疏通道路。

　　此外，收费所还积极拓展服务内涵，做到微笑服务，把平时的问候语更换为更应景的“过节好”、“新年好”等个性化语言；同时设立便民服务箱，为过往人员提供地图、矿泉水、应急药品等便民服务，让返乡群众感受到家的温馨。

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来源: 开化新闻网 　作者: 余问清 方峰 　编辑: 王欣