笔者去年陋室装修准备订购窗帘、墙布等软装产品时，有一家软装商家业务员打来电话，询问我对软装产品有何意向。我回答说，虽然没有订购，但意向到某某软装店购买。该软装店业务员说，那你能否抽空来店做个对比，对比后再确定到哪家订购。我回答说，信任则无需对比。之后在订购瓷砖、地板、灯具、空调、木门、全屋定制之类建材产品时，我也接到很多同类商家的推销电话，我也都这样回答“信任则无需对比”。

　　“货比三家不吃亏”，这话没错，但是前提是要有足够的时间和耐心。另外，笔者认为，从某种程度上来说，货比三家并无多大意义，这是为何？一则，不同实体店购买的产品不会是同一品牌，不同品牌没有可比性。二则，与淘宝、京东等网购产品相比，虽然网上能查到同一品牌，但型号不同，也没有可比性。三则，各类品牌都分高中低档，不同档次不同价格，更没有可比性。装修者根据自己的装修预算、经济实力等选择适合自己的品牌和价位即可。内行看门道，外行看热闹，装修业主基本上都是外行，比来比去也其实也比不出什么名堂。比质量，品牌产品质量都不赖。比价格，高价格定有高质量、好服务。笔者认为，前期多去了解下商家的诚信度及用户口碑，做这样的功课倒是很有必要。

　　笔者认为，很多人在装修时，要货比三家，内心纠结，其根源在于诚信缺失、信任危机，消费者总担心被商家忽悠。造成此种原因的，可能与个别商家不诚信经营有关，导致消费者与商家互相提防，互不信任。其实，现在建材行业可谓是越来越透明，利润空间也越来越少。有些建材实体店靠走销量赢得厂家返点，实体店生意其实是越来越难做，有些是勉强支撑。作为消费者，本应给予商家更多的理解和支持。

　　商鞅在推行变法前用“徙木予金”的方法取信于民：(鞅)令既具，未布，恐民之不信，乃立三丈之木于国都市南门，募民有能徙置北门者予十金。民怪之，莫敢徙。复曰：“能徙者，予五十金！”有一人徙之，辄予五十金，以明不欺。卒下令。

　　商鞅立木取信，无非是告诉民众：我们要对自己的一言一行负责，我们要对自己的一言一行坚守到底！所以，诚信是什么？诚信就是对自己言行的坚守！我们的商家，能不能多些对诚信的坚守，无论生意火爆还是惨淡，我们都要坚守诚信经营，诚信比利润更重要。这样的商家，肯定会让一批批的客户成为它忠实的粉丝。

　　2002年12月，武秀君的丈夫赵勇因车祸去世，留下个人名义的外债270多万元。武秀君在承受巨大的家庭痛苦的同时，仍然没有忘记诚信，顶着家庭和债务双重压力，走上了代夫还债之路。她还打电话，一一告诉债权人自己的电话，并将丈夫的欠款签字改成了自己的名字。帐目不清楚的，她一个个核对，没找她要帐的人，她也主动打电话联系承诺把欠款还上。5年来，武秀君已经还欠款230万元。

　　2010年2月10日凌晨，南兰高速上发生重大车祸。武汉市黄陂区建筑商孙水林连夜从天津驾车回家，一家五口不幸在车祸中遇难。为替哥哥完成遗愿，弟弟孙东林在大年三十前一天，将33.6万元工钱发到60多名民工手上。

　　“人死账烂”，在常人眼里似乎顺理成章，但是武秀君为亡夫还债的举动，孙东林为亡兄发放工钱的举动，让我们看到了诚信为本、一诺千金的传统美德。她(他)为丈夫、兄长赢得了生前身后名，更为自己树立了一座诚信的丰碑！所以，诚信是什么？诚信就是对他人承诺的兑现。我们的商家，答应客户的事情，一定要兑现，哪怕暂时可能亏损了，吃亏了，也应坚守承诺。有时，吃点小亏，方能让事业走向高远。

　　孟子早就说过：诚者，天之道也；思诚者，人之道也。当前，人心浮躁、诚信危机，我觉得是重构诚信价值体系的时候了。作为商家，要始终树立“利他才能利己”的理念，要始终做客户值得信任的人，用自己的真诚和善良赢得客户，何愁没有客源和生意。作为客户，多些换位思考，多去体谅实体店商家的不易，经营的艰难，其实相遇便是缘分，有缘相遇，就是美好。

　　唯有信任，客户与商家方能温暖你我，方能创造出和谐又美好的境界！