12月13日，市民宋智伟来到县人民医院住院楼十五楼内三科自助结算机前，为他老丈人办理出院手续，原本需要前往一楼大厅办理的手续，现在只要通过手指在屏幕前操作，不到10分钟便将出院结算系列手续完成，让宋智伟直呼方便。

　　宋智伟告诉记者，以前出院要先在下面出院部现金排队，时间比较长，现在在机器上即可操作，方便、快捷，大大节约了时间。

　　自今年上半年医院启动“最多跑一次”医疗改革工作以来，县人民医院为改善软硬件建设投入了大量资金，大大方便了病人，提高了病人的就医感受和满意度。目前住院部一楼大厅、产科中心、小儿科、骨科、外一科、综合科六个楼层均已开放自助结算机，让住院病人足不出科即可完成出院结算系列手续，真正让病人办理出院“零跑腿”。

　　同时，县人民医院通过在门诊一楼大厅设立门诊导医、方便门诊、医保咨询、财务、出生医学证明、检查集中预约中心等6大窗口的“门诊综合服务中心”，提供预检分诊、健康教育、便民服务、轮椅借用、物品寄存等二十几项服务，让群众在一个服务站内就能解决所有问题。

　　“服务是无止境，我们下一步还要细挖深挖流程上的一些不合理的方面，加以进一步完善。”县人民医院副院长方雪梅相告，此外，县人民医院还将逐步提升全体职工的服务理念和服务意识的，让老百姓享受更贴心和温馨的就医服务。