自从吹响创建全国文明城市号角，衢城出现不少新变化：城市环境更宜人，文明礼让成风尚，志愿服务在路上。让人津津乐道的，还有那些细致贴心的便民设施，它们或隐匿在楼宇巷尾，或布置于某些细微之处，成为城市的一道风景……

银行设立母婴室“宝妈”喂奶不再尴尬

看到怀里4个月大的女儿哇哇大哭，市民何女士既心疼又尴尬，虽然她很想解开衣扣让女儿赶紧喝上母乳，但毕竟是在公共场所，她不好意思这样做。

这天是10月4日，一大早，何女士带着女儿来到工商银行衢州分行柯城支行办事，没想到，刚取完号，女儿就醒了，小姑娘晃动着小脑袋，使劲往妈妈怀里钻。何女士知道，孩子饿了。

何女士哄不好哭闹的女儿，又不好意思在大庭广众之下喂奶，一时手足无措。

这时，大堂经理向她走来，“我们这里有母婴室的，请跟我来吧。”在大堂经理带领下，何女士来到母婴室，在小小的专属房间，小姑娘美美地饱食一顿，在妈妈的安抚下，再次进入梦乡。

这间母婴室，是柯城支行近期设立的，由茶水间改造而成。小屋面积不大，但配备的东西不少，除了一眼就能瞧见的微波炉、热水壶，抽屉里还有纸尿裤、湿巾、纸巾等母婴必需品。在门口，记者还发现一个书架，里面摆放着育婴书籍。

柯城支行相关负责人说，他们经常碰到带娃来办事的客户，小朋友容易临时出状况，因为没有合适场所，家长总是焦头烂额。目前衢城正在创文，他们想到了设立母婴室，为广大宝妈送上实打实的便利。

经过一段时间的准备，9月中旬，这个母婴室正式开放，颇受认可。在这间温馨小屋里享受到温情关怀的，不光光是顾客，还有员工。“原先我是躲在卫生间里偷偷挤奶，现在有了母婴室真方便。”女员工刘郁说，在他们支行，像她这样的宝妈有好几个，单位考虑周到，她们很是感激。

杂草地变成小公园 爱练书法的居民更提劲了

外部环境对习字热情有没有影响？“有！”这是70岁杨志成的感受。

杨志成退休后一心专研书法，为此，他把家里的储藏室整理出来，变成个人习字间。这间屋子正对着小区中心广场，只要侧身，就能看清四周的一切。

2007年，杨志成搬入柯城区信安街道迎和社区府东二区，他之所以选择住在这里，除了离府山公园只有一路之隔，还有一个关键原因，他住的单元楼，正对着小区的中心广场，视线开阔。

起初，杨志成挺享受，但随着日子的推移，他越来越不愿看门外的风景：因无人打理，好好的中心广场杂草丛生；后来，又变成附近店家的晾衣场；有段时间，还有人在广场上种菜……

这样的环境，杨志成看了就生气，有时候他本想好好写几个字，可才起了个头，看到外面的混乱无章，顿时兴致全无。

今年7月，杨志成注意到，小区的中心广场开始改造。那么热的天，一帮工人蹲在广场拔草、铺路，好多次，网格员吴卫莲也上阵。忙碌了一段时间，效果渐渐出来：杂草消失了，取而代之的是石子路和小点缀，后来，又装上健身器材，俨然成了小公园……

看着门外的杂草地变成了小公园，杨志成的心情舒畅了，“现在写起字来更起劲了！”

吴卫莲说，在创文中，府东二区首先想到的就是为居民提供便利。在7幢、8幢之间，记者发现了一处休闲区，放着石凳石桌，原先，这里也是杂草丛生， “我们和网格单位——柯城区电子商务办公室一道，征求居民建议，把这里改成休闲区。我们小区虽然住户不到80户，但近一半是老人，有了这些石凳石桌，他们出门散步，也有一个歇脚的地方。”

便民墙上贴纸条 给居民多一个交流平台

在柯城区府山街道钟楼社区三桥街15号有一面便民墙，居民有想说的话或是遇到的问题，都可以写在纸条上贴上去。

9月29日上午，记者来到三桥街15号，老远就看到便民墙上贴了不少纸条。走近一看，只见这些纸条，有空白的，“等待”着居民的心里话，也有写着“创文明城市，做有礼衢州人”等内容的。“这面墙是今年8月底涂刷好的，为的是给居民多一个交流的平台。”钟楼社区工作人员指着便民墙右侧的一个小凹槽说，为了方便居民留言，他们在小凹槽里放了便利贴和笔。

就在这时，一位老人拿着刚写好的纸条，仔细地贴在便民墙上。她在纸条上写着：“便民墙挺好的，多了一个互相沟通的渠道。”

记者与老人聊天后得知，她叫程斌，今年80岁，是住在附近的居民。“前段时间我就注意到这面墙了，但一直没仔细去看，也不知道它的用处。”老人说，后来，她看社区工作人员每隔几天就会来看看这面墙，一问，才知道原来这是一面方便大家交流的墙。“社区的人告诉我，有意见、问题或是别的想说的话，都可以写在纸条上贴上去。”

“像我们这些年纪大的人，要是遇上问题还得特意大老远地走到社区去反映，实在是不方便。这下好了，有需要的话，在家楼下写张纸条，社区就能知道情况，会帮我们解决，真是方便多了。”程斌笑着说。

综合执法“1+9”专班高效创文

衢报传媒集团记者俞施 通讯员 李瞰

刚刚过去的“十一”长假，市综合行政执法局的微信群内一片繁忙，每日汇报工作进展，每日交办工作任务等

9月28日，市综合行政执法局下发了《衢州市综合行政执法局全国文明城市创建攻坚任务“1+9”专班体系方案》，全面施行工作精细化专班化运行，并于9月30日召开了全局系统“全国文明城市创建迎检部署会”，将国庆长假当作创文迎检的“实战检验”，按照“1+9”专班体系高效运转起来。通过细化任务分解，细化工作措施，实行台账式管理、清单式推进、独立化督查，确保每项工作、每个环节都有具体的人来抓来管，做到运转顺畅、合力攻坚。

其中，餐饮油烟整治专班对全城的小餐饮店开展排查；洗车店整治专班一边整治经营者不文明经营行为，一边对屡禁不止、屡教不改者依法立案查处；渣土运输整治工作专班逐一走访各个在建工地，督促施工方严肃落实文明规范施工要求，严查工程车辆抛冒滴漏污染道路违法行为；车乱停整治专班疏堵结合，一面加紧施划、调整公共停车泊位，一面依法查处人行道上机动车辆和非机动车辆违章停车行为，清理无人管理的随处乱停共享单车。

专班中表现最夺人眼球的是犬类管理工作专班。10月6日早上9点开始，工作人员会同文明创建志愿者、宠物医师和动保协会成员，在市区南湖广场、坊门街、沈家东方广场、吾悦广场、世纪广场等处，举办“创全国文明城·请您文明养犬”主题宣传活动，宣传依法依规文明养犬知识，为养犬市民办理犬只登记上牌服务，现场开展无主犬只爱心认养活动。

假期文化市场巡查不停歇

衢报传媒集团记者 黄韵 通讯员 陆冰凌

1日至7日，市文广新局文化市场行政执法支队持续开展文化市场巡查工作，每天安排一组值班检查组，重点检查网吧禁烟落实情况，同时对网吧内卫生不整洁、消防栓无记录卡、乱贴小广告等创文扣分点进行责令整改。

国庆节前夕，为集中力量解决文化市场重点难点问题，市文广新局开展了一对一监督网格化管理工作，召开了创建文明城市网格化管理工作动员培训会，传达了 “人人要以万无一失、一失万无的高度责任心履行好网格化管理职责”的要求，对文明城市创建测评标准（省测、国测）进行再分析、再强调，要求每一位网格员将测评标准铭记于心，熟练掌握要求，在日常巡查过程中起到指导作用。

会后，各网格员便马不停蹄前往监管场所开展巡查工作，重点检查了各场所的禁烟落实、网吧规范管理（实名登记、未成年人禁入、悬挂营业执照）、消防安全管控、内外环境等。

不仅如此，市文广新局党委主动开展支部联格文化市场文明劝导志愿服务，要求系统各党支部和全体在职党员深入文化市场定期开展文明劝导志愿服务。国庆假期，市直文广新系统各党支部假期也不停歇，积极前往联格场所开展活动。

市住建局500余人 一线查漏补缺

衢报传媒集团记者 徐双燕 通讯员 许军

国庆假日期间，市住建局所属市政、园林、环卫、建设中心、亮化等部门500余人投入在创文一线，查漏补缺，让创文不留死角。

市政处完成衢化片区市政基础设施主道路大中修并恢复道路通车，市区完成人行道混凝土垫层浇筑18000平方米，侧石安装4000米，以及人行道铺装5500平方米。

市环卫处每日出动机械车辆20余车次，安排保洁员423人，对责任区内所有道路、公厕、中转站、果壳箱和垃圾桶进行日常保洁作业，对火车站广场、上下街等重点区域，加强人员投入，实行重点保洁，保证节日期间环境卫生整洁。

根据创建要求，市住建局完成了对4座中转站、2座公厕残疾人设施改造，开工建设10座公厕。

近日，柯城区信安街道书院社区开展“庆国庆 邻礼节上话文明”活动，说唱《我是快乐的网格员》《南孔圣地 衢州有礼》等节目，社区居民还畅谈创文以来小区的变化，积极抢答创建知识等。通讯员 牟丽 摄

展板述变化近日，衢州绿色产业集聚区新新街道彩虹社区将创文前后对比图片做成展板在辖区内展出。8日下午，阳光风情小区居民驻足观看展板。徐敏 姜小珍 摄

衢报传媒集团记者 谢丹 通讯员 汪国新 摄

10月8日，在衢州市道路运输管理局停车场，出租车驾驶员们穿上“开文明车 创文明城”红马甲，为爱车贴上文明创建标语。据了解，从10月9日开始，市区500多辆出租车将“有礼”上路，更好地助力创文工作。

衢江一小：家长接送车，“有礼”保安全

通讯员 项国仙/文 王俊/图

9月25日，衢江一小的“毛虫志愿者”们利用放学时间，将印着“文明出行，有礼停放”的车贴送到家长们手上，为家长的接送车贴上“有礼牌照”。

这是衢江一小向家长发出的倡议，之前，家长接送车乱停乱放、校门口拥挤拥堵的现象比较严重，给学生出行带来许多不安全因素。对此，衢江一小向家长发放“有礼牌照”，让家长接送车停放更有序、出行更文明。并向家长发出倡议：“文明礼让，不拥挤争抢；文明驾驶，不违法违规；文明停车，不乱停占道……”

图为孩子们给家长接送车贴上“有礼”车贴。

衢州娃娃“礼行”家乡

衢报传媒集团记者 吴昊斐/文 通讯员 姜燕/摄

你对衢州了解多少？衢州的名胜你去过哪些？最近，衢州市实验学校菱湖校区二（7）班的小朋友们用自己的脚步丈量三衢大地，分组用“游玩”的方式认识衢州、了解衢州，更把“衢州有礼”带到了各个角落。

赵抃祠、烂柯山、江郎山……每个能代表衢州的名胜几乎都有二（7）班同学的身影。他们有的身着汉服在江郎山下作揖行礼（见上图），有的走进孔氏家庙了解南孔圣地的敦厚文化底蕴，有的走进细菌战纪念馆感知那段悲怆的历史，还有的仔细逛了水亭门历史文化街区感受衢城的前世今生。

除了用脚步亲自感受衢州，小朋友们更把对衢州的理解带回了课堂。他们分组创作了各式各样的作品，还编排了精彩的演出，讲述自己眼中心里的衢州，礼赞衢州。

礼行衢州、礼演衢州、礼诵衢州，这次特殊的班会活动，在小朋友们的心里种下了家乡的种子，更传播了更多关于衢州的礼和文化。