“以前，我要自己开车回开化办理业务，单程需开两三个小时，现在在杭州也能轻松办理。”前不久，开化驻杭州便民服务驿站正式落户杭州市凯旋路115号。在杭州做茶叶生意的开化人余沪宾正想在老家开办一家茶叶专业合作社，他得知这个消息后，便立即前往并成功办理了个体工商户开业登记申请，前后用了不到10分钟。

　　据悉，开化有近三分之一的劳动力外出务工或经商，面对外出人员办事需要“来回跑数次”的现状，我县创新异地代办服务。8月14日，开化驻外商会便民服务驿站同时在杭州、义务成立，打通分公司设立登记、基本医疗保险关系转移、生育登记等36个部门1232项业务的办理渠道，群众可直接在便民服务自助终端机上开展事项查询和办理业务，也可通过代办员为外出创业务工者提供代办服务，不用来回跑就能办成事，实现县外办事“零跑腿”。截至目前，杭州、义乌驻外商会便民服务驿站已办结事件近300余件，满意率达100%。

　　杭州、义乌驻外商会便民服务驿站仅是我县深化“最多跑一次”改革，打造最优便民服务体系的其中一项亮点。自去年以来，我县建立了以“开化好办事”微信公众号、“互联网+电视”便民平台和12345政府服务热线三个便民服务渠道为主要架构的“开化办事通”服务平台，通过与基层治理“四平台”体系融合，依托县乡村三级代办队伍，全面推行网格代办服务，实现群众办事“不用跑”。此外，为进一步深化“最多跑一次”改革，更大程度实现“放管服”，今年我县还全面推进政务服务“无差别受理”工作，在“一窗受理、集成服务”改革基础上，按照“中心之外无权力”要求，梳理进驻行政服务中心事项共1307项，实现所有政务服务事项100%进驻中心和100%授权中心进行受理。同时整合行政服务中心受理窗口，形成投资项目、商事注册登记、不动产登记、社会事务、公安业务、税务服务六大板块“无差别受理”，受理窗口从100个减少到79个，基本实现群众和企业到政府办事“进一个门，取一个号，跑一个窗，办所有事”。

　　“以往办理好结婚登记后的新人，若需办理生育登记、户口迁移和户籍信息变更等事项还需前往行政服务中心计生窗口和公安窗口分别办理，现在可直接在婚姻登记处办理这两项内容，省去了跑多地、跑多次的环节。”据县民政局婚姻登记处主任蒋先海介绍，今年7月20日，我县结合实际下发了《关于加快推进婚育户联办工作方案的通知》，实行婚育户联办制度。

　　婚育户联办制度是我县纵深推进重点领域改革的一项重要内容，我县在便民服务领域上不断升级，公安实现机动车注册登记与机动车购置税缴纳“一次办结”；社保探索“社银合作”新模式；卫计推出一站式预约中心、新生儿证件“四部门一站式”联办等服务，切实便利群众。自改革以来，我县还积极探索“多规合一”“最多跑一次”有效融合的"1+5"模式。目前，一般企业投资项目审批已全面实现开工前审批“最多跑一次”“最多100天”；完成“区域环评+环境标准”及“区域能评”改革工作；深化“多审合一”“测验合一”改革，实现建筑工程施工许可全程“零上门”办理；推进商事登记“多证合一”扩面，深化“证照联办”改革，实现企业开办2个工作日，注销14个工作日；不动产交易登记推行“十部门联办”，实现水电气、有线电视、宽带、银行服务等事项联动办理。